Diritto di recesso

1. Premessa

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, artt. 52 e ss., in attuazione della Direttiva 2011/83/UE), il consumatore che acquista a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Venditore: brama di Riccardo Bramani, P.IVA 13355710966, Viale Monte Nero 78/80, 20135 Milano, contatto: riccardo@brama.studio.

2. Termine

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dell’opera.

3. Come esercitare il recesso

Prima della scadenza del termine, il consumatore invia una dichiarazione esplicita della decisione di recedere, ad esempio:

• via email a riccardo@brama.studio, oppure
• utilizzando il modulo tipo riportato al punto 7 (non obbligatorio).

È sufficiente che la comunicazione sia inviata entro il termine di 14 giorni.

4. Restituzione dell’opera

• L’opera va restituita senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo che sarà indicato dal Venditore in risposta alla comunicazione.
• I costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore.
• Trattandosi di opere d’arte di valore, si richiede la restituzione tramite spedizione assicurata e tracciata, utilizzando un imballo adeguato (idealmente quello originale).
• Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dell’opera risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e stato.

5. Rimborso

• Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato del recesso.
• Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto (tramite Stripe), senza costi aggiuntivi per il consumatore.
• Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto l’opera o finché il consumatore non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
• I costi di consegna supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di spedizione diversa da quella standard non sono rimborsabili.

6. Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c, Codice del Consumo).

7. Modulo tipo di recesso (facoltativo)